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Preguntas frecuentes

Al suscribirte recibirás todos los meses el alimento que tu perro necesita para 30 días, recibiendo el mismo día el alimento cada mes. Solo debes suscribirte, realizar el pago y nosotros nos encargamos del resto.

Recuerda que el suscribirte estarás ahorrando todos los meses teniendo un 10% de descuento sobre el producto.

Suscribirse es muy fácil. Solo debes seleccionar los productos que deseas recibir todos los meses y completar el proceso de pago. Luego, recibirás tus pedidos en la puerta de tu casa cada 30 días.

Al suscribirte, obtienes hasta un 10% de descuento en todos los productos suscritos, además de la conveniencia de no tener que realizar pedidos manualmente. También tienes la flexibilidad de modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.

La forma de pago es mediante tarjeta de crédito o débito, a través de ZafePay®.
El cobro se realiza automáticamente de manera rápida y segura.

Si quieres cambiar tu suscripción porque tu perro creció o llegó un nuevo miembro a la familia, solo debes enviarnos un mensaje a nuestro whatsapp +56942222334 con tu requerimiento y nosotros nos encargamos.

Envíanos un mensaje a nuestro whatsapp +56942222334 solicitando el cambio de medio de pago. Enviaremos a tu email un acceso para que inscribas tu nuevo medio de pago.

No, no cobramos ningún cargo por modificar tu suscripción. Puedes ajustar tus pedidos tantas veces como lo necesites.

Los pagos se realizan automáticamente en la tarjeta de crédito o débito que hayas registrado en tu cuenta en el momento de realizar la suscripción. Recibirás una notificación por cada cargo.

En Circular Pet, si hay falta de stock debido a un quiebre con nuestros proveedores, te contactaremos siempre para:

  1. Ofrecerte alternativas similares que se adapten a las necesidades de tu mascota.
  2. Pausar tu suscripción hasta que el producto vuelva a estar disponible.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin costo adicional. Solo necesitas hacerlo antes de la fecha de envío de tu próximo pedido.

Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp +56942222334 solicitando cancelar o pausar tu suscripción y listo!

Revisa todos los términos y condiciones AQUÍ. ¿Sigues con dudas? Escríbenos y te atenderemos personalmente.

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